Meta CEO’su Mark Zuckerberg, sosyal medya platformlarının gençlerde bağımlılık yarattığı iddiasıyla açılan davada, şirketin uzun vadeli sürdürülebilirliğe odaklandığını ve çocukları ekran başına kilitlemeyi amaçlamadığını öne sürdü.
ABD merkezli teknoloji devi Meta’nın CEO’su Mark Zuckerberg, Los Angeles County’de görülen ve kamuoyunda geniş yankı uyandıran "çocuklarda sosyal medya bağımlılığı" davasında ifade verdi. Mahkeme heyeti karşısına çıkan Zuckerberg, Instagram’ın genç kullanıcıları bağımlı hale getirmek üzere kurgulandığı yönündeki suçlamaları kesin bir dille reddetti.
Meta CEO’su, ifadesinde şirketin temel stratejisinin kullanıcıların platformda geçirdiği süreyi maksimize etmek olmadığını savundu. Zuckerberg, "Her ay insanların platformda geçirdiği zamanı en üst düzeye çıkarmaya çalışmıyorum. Ben sürdürülebilir bir topluluk inşa etmeye odaklanıyorum" diyerek, şirketin kısa vadeli etkileşimden ziyade uzun vadeli kullanıcı memnuniyetini hedeflediğini belirtti.
"Mutsuz Eden Ürün Uzun Vadede Kullanılmaz"
Davacılar, Instagram’ın yanı sıra YouTube, TikTok ve Snapchat gibi platformların da gençlerin psikolojisini etkileyecek ve bağımlılık yaratacak özellikleri bilinçli olarak geliştirdiğini iddia ediyor. Bu iddialara yanıt veren Zuckerberg, kullanıcıyı kısa vadede ekranda tutan ancak mutsuz eden bir ürünün ticari olarak da mantıklı olmadığını öne sürdü. Zuckerberg, "İnsanların mutsuz olduğu halde platformda daha fazla vakit geçirmesini sağlayan bir mekanizma, uzun vadede o ürünün terk edilmesine neden olur" değerlendirmesinde bulundu.
Yaş Doğrulama ve Reşit Olmayan Kullanıcılar
Davanın en kritik başlıklarından biri olan reşit olmayan kullanıcıların platforma erişimi konusunda da açıklamalarda bulunan Meta CEO'su, 13 yaş altı çocukların Instagram kullanmasına izin verilmediğini hatırlattı. Şirketin zaman içinde yaş tespiti için çeşitli araçlar geliştirdiğini belirten Zuckerberg, buna rağmen bazı kullanıcıların yaşlarını yanlış beyan ettiğini ve bu durumun denetlenmesinin teknolojik ve operasyonel zorluklar barındırdığını ifade etti.
Dahili Belgelerdeki "Süre Artışı" Hedefi Tartışması
Duruşma sırasında, Meta’ya ait 2022 tarihli bir iç yazışma da gündeme geldi. Söz konusu belgede, kullanıcı başına günlük kullanım süresinin 2023 yılı için 40 dakika, 2026 yılı için ise 46 dakika olarak hedeflendiği bilgisi yer alıyordu.
Zuckerberg, bu belgelerin şirketin "gençleri bağımlı yapma" niyetini kanıtladığı iddiasına karşı çıktı. Meta lideri, bahsi geçen rakamların ekipler için konulmuş birer "hedef" olmadığını, bunun yerine sektör genelindeki durumu ve platformun performansını anlamaya yarayan "ölçüm göstergeleri" olduğunu savundu.