Yozgat Valiliği koordinesinde yürütülen "İşin İçinde Hayat Var" projesi somut sonuçlarını verdi. Kentte 112 Acil Çağrı Merkezi'ne düşen asılsız ihbar oranı yüzde 20'den yüzde 15'e gerilerken, Yozgat bu istatistikle Türkiye genelinde en duyarlı ilk 5 il arasına girdi.
BUGÜNKÜ HABERLER / YOZGAT
Yozgat’ta acil durum hattının gereksiz yere meşgul edilmesini önlemek amacıyla başlatılan toplumsal farkındalık çalışmaları, Acil Çağrı Merkezi istatistiklerine olumlu yansıdı. Yozgat Valiliği öncülüğünde, İl Milli Eğitim Müdürlüğü, Emniyet ve Jandarma teşkilatlarının ortaklaşa yürüttüğü "İşin İçinde Hayat Var" kampanyası sayesinde, 112 hattına gelen asılsız çağrılarda önceki yıla göre belirgin bir düşüş kaydedildi.
Asılsız Çağrı Oranı Yüzde 15'e Geriledi
112 Acil Çağrı Merkezi verilerine göre, 2024 yılında toplam çağrıların yaklaşık yüzde 20’sini oluşturan asılsız ihbarlar, yürütülen yoğun eğitim ve bilgilendirme faaliyetlerinin ardından 2025 yılında yüzde 15 seviyelerine indi.
Geçtiğimiz yıl merkeze ulaşan toplam 391 bin 939 çağrının 57 bin 720'si asılsız olarak kayıtlara geçti. Çağrıların 92 bin 491'ini ise arama yapıldıktan hemen sonra kapatılan çağrılar oluşturdu. Yetkililer, geçmiş yıllarda yüzde 80'leri bulan asılsız çağrı oranının, bugün yüzde 15 bandına çekilmesinin hayati önem taşıdığına dikkat çekiyor.
"Türkiye Genelinde İlk 5'teyiz"
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Yozgat Valisi Mehmet Ali Özkan, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin vatandaşların en zor anlarında sığındığı kritik bir nokta olduğunu vurguladı. Gereksiz aramaların saha personelini zor durumda bıraktığını hatırlatan Özkan, Yozgat halkının gösterdiği hassasiyetten duyduğu memnuniyeti dile getirdi.
Vali Özkan, "Hemşehrilerimizin duyarlılığı sayesinde asılsız ihbar konusunda Türkiye’de en iyi durumda olan ilk 5 il içerisindeyiz. Bu hassasiyetlerinden dolayı vatandaşlarımıza teşekkür ediyorum. Personelimizin gayretiyle de çağrılara en kısa sürede reaksiyon veren illerden biriyiz. Hedefimiz, vatandaşlarımızın desteğiyle bu asılsız çağrı oranını sıfıra doğru taşımaktır" ifadelerini kullandı.
Okullarda ve Çarşıda Birebir Eğitim
Düşüş trendinin arkasında kapsamlı bir saha çalışması yatıyor. Yozgat 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Harun Esim, İçişleri Bakanlığı verilerine göre elde edilen başarının tesadüf olmadığını belirtti. Kampanya sürecinde jandarma ve emniyet birimlerinin okullarda öğrencilere eğitim verdiğini, çarşı ve pazarda ise esnaf ve vatandaşlarla yüz yüze görüşüldüğünü aktardı.
Esim, özellikle ebeveynlere seslenerek, "Çocuklarımıza telefon verdiğimizde onları kontrol etmeli, 112’yi gereksiz yere aramamaları konusunda uyarmalıyız. Merkezin ilk kurulduğu yıllarda yüzde 80 asılsız çağrı oranıyla karşı karşıyaydık, bugün gelinen nokta büyük bir başarıdır" dedi.
"Gereksiz Her Çağrı, Gerçek Bir Hastaya Engel Olabilir"
Asılsız çağrıların sahada yarattığı riski tıbbi açıdan değerlendiren 112 Acil Çağrı Merkezi Komuta Doktoru Fatma Sena Solmaz ise her saniyenin önemine vurgu yaptı.
Dr. Solmaz, sistemin gereksiz meşgul edilmesinin ambulansların iş yükünü artırdığını belirterek şunları kaydetti: "Asılsız bir ihbar, bir ambulansın boşa çıkış yapmasına ve o sırada gerçekten yardıma muhtaç bir hastaya ulaşamama riskine neden oluyor. Bu, hasta güvenliği açısından çok büyük bir tehdit. Eğitimlerle bu sayı düştü ancak tamamen bitmesi için vatandaşlarımızın hassasiyetinin devam etmesi gerekiyor."