Yapay Zeka Politikaları Derneği (AIPA) tarafından düzenlenen zirvede, e-ticaret ve platform ekonomisinin yapay zeka teknolojileriyle yaşadığı köklü dönüşüm ve sektörün lider markalarının gelecek stratejileri ele alındı.
Yapay Zeka Politikaları Derneği (AIPA) tarafından organize edilen "AI Tomorrow Summit 2026" zirvesi kapsamında gerçekleştirilen "Ticaretin Yeni Aklı: Yapay Zeka ile Platform Ekonomisinin Evrimi" başlıklı oturum, e-ticaret dünyasının önde gelen temsilcilerini bir araya getirdi. Oturumda, yapay zekanın tüketici alışkanlıklarını anlama, operasyonel süreçleri optimize etme ve insan kaynağını geleceğe hazırlama konularındaki etkisi derinlemesine ele alındı.
Zirvede konuşan Getir Üst Yöneticisi (CEO) Batuhan Gültakan, şirketin yapay zeka alanında yürüttüğü çalışmalara dikkat çekti. Son iki yılda yapay zeka teknolojilerindeki ivmelenmeyle birlikte algoritmalarını çok daha akıllı ve verimli hale getirdiklerini belirten Gültakan, şirketin 10 yıllık süreçte 1 milyardan fazla sipariş teslimatı gerçekleştirdiğini ifade etti. Gültakan, gelecekte yapay zeka odaklı sistemleri daha da geliştirmeyi hedeflediklerini ve mevcut insan kaynağını bu teknolojilere adapte etmeye odaklandıklarını vurguladı.
Sahibinden.com CEO'su Burak Ertaş ise platformun ayda 60 milyondan fazla kullanıcı tarafından 580 milyon kez ziyaret edildiği bilgisini paylaştı. Özellikle son iki yılda doğal dil modellerinin devreye girmesiyle yapay zekadaki değişim hızına yetişmenin büyük bir çaba gerektirdiğini belirten Ertaş, şirket olarak artık lokal düzeyde çalışacak dil modellerine yöneldiklerini açı bir şekilde dile getirdi. Ertaş, çalışanların yapay zekaya uyumunu sağlamak amacıyla katma değeri yüksek insan kaynağını bu teknolojilerle optimize etmeye ve çalışan yetkinliklerini artırmaya odaklandıklarını sözlerine ekledi.
Müşteri beklentilerini anlık olarak analiz etmenin önemine değinen Yemeksepeti CEO'su Oytun Çalapöver, yapay zekanın kullanıcıların geçmiş davranışlarını, tercihlerini ve etkileşimlerini analiz ederek platform deneyimini bireysel seviyeye taşıdığını anlattı. Sadece en uygun ve hızlı teslimatı yapan bir platform olmaktan çıktıklarını ifade eden Çalapöver, sürekli kendisini optimize eden proaktif bir yapıya dönüştüklerini kaydetti. Çalapöver, yapay zekanın önümüzdeki 3 ila 5 yıl içinde hem stratejik hem de operasyonel anlamda küresel ölçekte büyük bir değişim yaratacağını öngördüklerini belirtti.
Yapay zekanın güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde çalışabilmesi için altyapı gereksinimlerine dikkat çeken Trendyol Cloud CEO'su Tevfik Kor da bulut bilişimin bu süreçteki kritik rolüne işaret etti. Bulut altyapısını yapay zekanın çıktılarını topluma ulaştıran bir "şehir işletim sistemi" olarak nitelendiren Kor, yapay zeka ile bulut bilişim teknolojilerinin stratejik bir bütün olarak ele alınması gerektiğini savundu. Kor, gelecekteki başarının bu altyapıların güvenli ve ölçeklenebilir şekilde yönetilmesine bağlı olduğunu vurguladı.
Büyük ilgi gören zirve, e-ticaret oturumunun ardından iş dünyasındaki yeni oyun kuralları, yapay zekanın çok boyutlu etkileri ve dijital sanatlar gibi farklı temalardaki oturumlarla çalışmalarını sürdürdü.