Siirt Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü'ne bağlı ekipler, çetin kış koşullarına rağmen en ücra köylere ulaşarak ihtiyaç sahibi vatandaşların taleplerini yerinde tespit ediyor.
Siirt’te kış mevsiminin etkisini göstermesi ve yoğun kar yağışının kırsal bölgelerde ulaşımı güçleştirmesine rağmen, devletin "şefkat eli" olarak nitelendirilen sosyal hizmet ekipleri sahada çalışmalarını sürdürüyor. Kamuoyunda giydikleri kıyafetler nedeniyle "Kırmızı Yelekliler" olarak bilinen Aile ve Sosyal Destek Programı (ASDEP) personeli, metrelerce karla kaplı yolları aşarak en uzak yerleşim birimlerindeki hanelere misafir oluyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü koordinesinde yürütülen çalışmalarda temel hedef, hizmeti vatandaşın ayağına götürmek. Özellikle coğrafi şartların zorlu olduğu dağ köylerinde yaşayan yaşlı, engelli ve dar gelirli aileler, düzenli aralıklarla ziyaret ediliyor. Ekipler, sadece maddi ihtiyaçların tespitiyle kalmıyor; aynı zamanda ailelere psikososyal destek sağlayarak devletin sağladığı imkanlar hakkında rehberlik hizmeti sunuyor.
Kapı Kapı Dolaşarak İhtiyaç Analizi Yapılıyor
Kırsal bölgelerdeki hane ziyaretleri, "arz odaklı" hizmet anlayışının bir parçası olarak gerçekleştiriliyor. Vatandaşların kurumlara başvurmasını beklemeden harekete geçen ekipler, kar kalınlığının yer yer araç boyunu aştığı bölgelere ulaşmak için yoğun çaba sarf ediyor. Ziyaret edilen hanelerde ailelerin sosyal ve ekonomik durumları detaylı bir şekilde analiz ediliyor.
Yapılan görüşmelerde; eğitimden sağlığa, istihdamdan barınmaya kadar geniş bir yelpazede vatandaşların sorunları dinleniyor. Tespit edilen ihtiyaçlar, ilgili kamu kurumlarına anında iletilerek çözüme kavuşturulması sağlanıyor. Özellikle kış aylarında yalnız yaşayan yaşlılar ve özel gereksinimli bireylerin durumları öncelikli olarak takip ediliyor.
Zorlu Coğrafyada Kesintisiz Hizmet
Siirt’in sarp coğrafyasında görev yapan ekipler, zaman zaman kapanan köy yollarında ilerlemekte güçlük çekse de çalışmalarını aksatmıyor. Kış şartlarının en ağır hissedildiği dönemlerde dahi sahada olan Kırmızı Yelekliler, devlet ile vatandaş arasında güçlü bir köprü vazifesi görüyor.
Yapılan ziyaretlerde aile içi iletişim, çocuk gelişimi ve sosyal haklar konusunda da bilgilendirmeler yapılıyor. Vatandaşlar, zorlu kış günlerinde kapılarını çalan ekipleri gördüklerinde, devletin kendilerini yalnız bırakmadığını hissettiklerini ifade ediyor. Bu ziyaretler, sadece bir ihtiyaç tespiti olmanın ötesinde, kırsalda yaşayan vatandaşlar için önemli bir moral kaynağı oluşturuyor.