Sağlık Bakanlığı, eczanelerde ilaç temininde sorun yaşayan vatandaşlar için yeni bir dönemi başlattı. TİTCK tarafından devreye alınan 444 4 680 numaralı hat sayesinde, ilaca erişim sıkıntısı yaşayan hastalar anlık olarak yetkililere ulaşıp çözüm talep edebilecek.
Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK), ilaç tedarik zincirinde zaman zaman yaşanan aksaklıkların vatandaş üzerinde yarattığı mağduriyeti gidermek amacıyla proaktif bir adım attı. Kurum, eczanelerde aradığı ilacı bulamayan vatandaşların doğrudan başvurabileceği ve çözüm üretilmesini sağlayan yeni iletişim merkezini aktif hale getirdi.
"İlacını Bulamayan 444 4 680'i Arasın"
TİTCK Başkanı Prof. Dr. Ahmet Ayar tarafından kamuoyuna duyurulan yeni sisteme göre, vatandaşlar herhangi bir eczanede reçeteli ilaçlarını bulamadıkları takdirde 444 4 680 numaralı çağrı merkezini arayabilecekler.
Sistemin işleyişi hakkında bilgi veren Prof. Dr. Ayar, hattın sadece bir şikayet mercii olmadığını, aynı zamanda bir çözüm masası olarak kurgulandığını belirtti. Vatandaşlar "İlacımı bulamıyorum" şikayetiyle aradıklarında, telefonun ucundaki eğitimli uzman personel iki aşamalı bir destek sunacak:
- Anlık Yönlendirme: Dijital takip sistemleri üzerinden yapılan sorgulama ile hastanın ilacının bulunduğu en yakın eczane tespit edilerek vatandaş oraya yönlendirilecek.
- Tedarik Müdahalesi: Eğer ilaç bölgede genel olarak bulunamıyorsa, kurum yetkilileri doğrudan devreye girerek tedarik zincirindeki sorunu çözmek için ilgili firmalarla iletişime geçecek.
8 Bin 500 İlaç Dijital Takipte
Türkiye'nin ilaç takip altyapısının dünyanın en gelişmiş sistemlerinden biri olduğunu vurgulayan yetkililer, devlet desteğiyle vatandaşa sunulan yaklaşık 8 bin 500 ilacın anlık olarak izlendiğini ifade etti. Bu ilaçların sadece 150 tanesinin "eşdeğeri olmayan" (muadili bulunmayan) grupta yer aldığına dikkat çekildi.
Küresel hammadde krizleri, lojistik aksamalar veya bölgeler arası dağıtım dengesizlikleri nedeniyle oluşabilen geçici yoklukların, dijital sistemler sayesinde "kriz" seviyesine gelmeden tespit edilmesi hedefleniyor. TİTCK, bu kapsamda geçtiğimiz yıl yaptığı düzenleme ile ilaç üreticilerine, olası bir üretim sıkıntısını en az 3 ay önceden kuruma bildirme zorunluluğu getirmişti.
Akılcı İlaç Kullanımı Uyarısı
Yeni iletişim hattının devreye girmesiyle birlikte yetkililer, ilaç tedarikinin sürdürülebilirliği için vatandaşlara da çağrıda bulundu. Gereksiz ilaç stoklamanın ve hekim reçetesi dışı kullanımın piyasadaki dengeyi bozabileceği belirtilirken, "akılcı ilaç kullanımı" prensiplerine uyulmasının önemine dikkat çekildi.
Vatandaşların ilaca erişimini kolaylaştıracak olan bu hattın, bölgesel stok sorunlarının tespitinde Kurum için de önemli bir veri kaynağı olması bekleniyor.